Bonjour,

Je viens d'appeler le service client du parc (très peu aimable d'ailleurs) pour demander d’échanger un billet que javais acheter sur le site internet.

Je voulais offrir un voyage a Disney à ma copine qui ne peut malheureusement pas venir. J'ai donc proposer à ma sœur de venir avec moi et donc j'ai voulu changer le nom sur le billet mais apparemment ce n'es pas possible...

Aucun geste ne peut être fait, j'ai le sentiment d'avoir été volé par Disney.

C'est vraiment dommage de la part d'une si grande enseigne qui ne préviennent pas plus que par quelques ligne écrit en minuscule au bas des condition d'utilisation...

Il y aurait un moyen de faire changer le nom sur l'e-billet.

Cordialement

Bonjour Brouille ,

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